Réserver

FAQS

 

  • Quel est l’horaire d'entrée dans la chambre le jour de l'arrivée ?

La chambre est disponible à partir de 13 h.

  • Quelle documentation doit-je présenter en arrivant à l'hôtel ?

En effectuant votre réservation correctement à travers le Web, vous obtiendrez un bon de confirmation que vous pourrez imprimer soit en terminant la réservation soit depuis votre courrier électronique. Ce bon signifie que la réservation est confirmée. Si vous nous présentez ce bon, il sera toujours plus facile et plus rapide de localiser votre réservation et de nous occuper de l'entrée dans votre chambre et cela nous permettra d'être plus efficaces à votre arrivée. Afin de pouvoir garantir votre séjour et de respecter les lois espagnoles, il est ESSENTIEL de présenter à votre arrivée, la carte nationale d'identité ou le passeport de tous les clients.

  • Puis-je choisir ma chambre quand je fais la réservation ? Puis-je choisir à quel étage elle sera située ?

En effectuant votre réservation, vous choisissez le type de chambre. Maintenant, VOUS NE POUVEZ PAS CHOISIR un numéro de chambre déterminée. Les chambres sont toujours soumises à la disponibilité de l'hôtel et nous ne pouvons pas garantir par avance quelle sera votre chambre. Dans tous les cas de figure, vous pouvez le noter comme observation dans votre réservation. À votre arrivée, vous pouvez faire la demande directement à la réception de l'hôtel.

  • Quels sont les horaires d'ouverture du restaurant ?

Le restaurant est ouvert aux horaires suivants :

Petit déjeuner : de 8 h à 10 h

Déjeuner : de 13:00 h à 14:30 h

Soupers : de 19:30 h à 21:30 h

  • L'hôtel accepte-t-il les animaux ?

À l'hôtel, dans la mesure où vous le notifiez à l'établissement, il est permis de loger votre animal. L'animal doit être de petite taille, d'un poids non > 10 kg et il ne doit pas être très bruyant, étant donné qu'il ne devra pas déranger les autres invités. Nous permettons également l'accès à l'hôtel aux chiens guides pour les personnes aveugles.

  • L'hôtel possède-t-il un parking pour les clients ?

L'hôtel ne dispose pas de parking exclusif pour les clients. Cependant, l'hôtel se trouve dans une zone touristique-résidentielle où vous trouverez facilement un parking proche à l'hôtel.

  • En quoi consiste chaque régime ou plan de repas ?

Selon le logement, vous pouvez faire votre réservation en cinq régimes, ou plans de repas différents :

Logement

Il n'inclut aucun repas, seul le logement est inclus.

Logement et petit déjeuner

Il inclut le logement est également le petit déjeuner de type buffet.

Demi-pension

En plus du logement, il inclut le petit déjeuner et le souper. Au cas où vous préféreriez le déjeuner (à 12h) au lieu du souper, vous devrez informer la réception à votre arrivée.

Pension complète

Elle inclut le logement, le petit déjeuner, déjeuner et le souper.

Tout inclus (TI)

C'est le régime idéal pour profiter des vacances, en plus du petit déjeuner, du déjeuner et du souper, vous avez à votre disposition un service de snacks en dehors des heures des repas, dans certains logements, il fonctionne 24 heures sur 24, et vous disposez de boissons sélectionnées des meilleures marques, des bouteilles d'eau1/3, des excursions, et beaucoup d'autres avantages.

  • Peut-on réserver un service de transfert à mon arrivée ou à ma sortie de l'hôtel ?

Dans la partie inférieure de notre Web, vous pourrez réserver facilement votre transfert à l'hôtel.

site you can see how to make easy reservations for hotel transfers.